Preguntas frecuentes

🔍 Nuestros artículos

¿Se verifican los artículos antes de la venta?

Sí, cada artículo es cuidadosamente inspeccionado antes de ser puesto a la venta. Solo ofrecemos piezas en muy buen estado, sin defectos visibles. El estado de cada artículo se especifica en la descripción del producto.

¿Las fotos son reales?

Absolutamente. Todas las fotos son tomadas por nosotros y representan fielmente el artículo vendido. Compras exactamente lo que ves.

¿Las tallas son fiables?

Indicamos la talla marcada en la etiqueta así como las medidas reales (pecho, cintura, largo) en cada descripción. Recomendamos que te bases en las medidas más que en la talla indicada, ya que las tallas varían según las marcas y las épocas.

🚚 Envío

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los pedidos se envían en 1 a 3 días laborables. El plazo de entrega es luego de 2 a 5 días laborables según tu ubicación en Francia metropolitana.

¿Realizan envíos fuera de Francia?

Sí, enviamos a toda Europa. Los plazos y tarifas varían según el país de destino.

↩️ Devoluciones

¿Cómo devolver un artículo?

Tienes 14 días después de la recepción para devolver un artículo. Contáctanos en contact@mode-seconde.fr indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Consulta nuestra política de reembolso para más detalles.

📩 Contacto

¿Cómo contactarnos?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra página de contacto o directamente por email a contact@mode-seconde.fr. Respondemos en 48 horas laborables.